Bewust van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid stellen wij de wensen en behoeften van de cliënt centraal. Er wordt kwalitatief goede zorg verleend en bemiddeling in een samenleving waarin steeds meer ouderen, chronisch zieken en mensen met beperkingen in de kou komen te staan. Ondanks veranderende omstandigheden blijven wij ons vasthouden aan ons beeld van goede zorgverlening; verantwoorde zorg en veiligheid in eigen woonomgeving.

Door 24/7 bereikbaar te zijn wordt continuïteit van de zorg gewaarborgd, waarbij de totale zorgvraag wordt voorzien met gekwalificeerde medewerkers. Zodoende, kan binnen de gestelde indicatie een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven worden gerealiseerd. Met de zorg, afgesteld op elke zorgvrager  wordt zelfredzaamheid gestimuleerd waar mogelijk.

De kwaliteit die wij leveren, betekent dat wat wij doen, aansluit bij het leven wat de zorgvrager wil leiden binnen zijn (on)mogelijkheden. Een aantal aspecten die wij stimuleren zijn zelfredzaamheid, keuzevrijheid, eigen regie en gevoel van veiligheid.